Politique de confidentialité

Votre vie privée est essentielle. Nous collectons certaines informations pour améliorer nos services et respecter la réglementation française et européenne en vigueur.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre expérience et à la communication avec vous.

• Informations d’identification personnelles telles que nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail lors de votre prise de contact.
• Données de réservation comme le nombre de personnes, la date, et toute demande particulière pour assurer la gestion de votre venue.
• Données de navigation générées lors de l’utilisation du site, notamment adresse IP et type de navigateur, pour améliorer la performance.
• Données échangées par e-mail pour répondre à vos questions ou demandes spécifiques concernant nos services.

Utilisation des données

Nous traitons ces informations dans le strict respect de la confidentialité et pour les usages suivants :

• Prise en charge de vos réservations et gestion de votre accueil au restaurant.
• Réponse à vos questions et suivi personnalisé des demandes clients.
• Amélioration continue de nos services grâce à l’analyse de la navigation et des retours clients.
• Transmission d’informations relatives à votre venue, en accord avec vos souhaits exprimés lors de la prise de contact.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur votre consentement et sur le respect de la réglementation applicable.

Vos données sont utilisées dans le cadre des réservations, des réponses aux demandes ou pour se conformer à des obligations légales. Elles ne sont jamais partagées à des fins commerciales sans votre accord.

Partage des données

Les informations sont partagées uniquement lorsque c’est nécessaire.

• Données réservées à notre équipe pour garantir qualité et suivi de votre expérience en restaurant.
• Transfert à des tiers uniquement pour la gestion technique du site et le respect des exigences légales.
• Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des partenaires commerciaux sans votre consentement explicite.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures strictes pour protéger vos données personnelles : stockage sécurisé, accès restreint au personnel autorisé, contrôle régulier et chiffrement lorsque nécessaire. Vos informations ne sont conservées que le temps requis par la loi.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment selon la réglementation RGPD.

• Accès à vos données pour en vérifier l’exactitude et l’utilisation.
• Rectification ou suppression des informations non conformes ou inexactes.
• Limitation du traitement de vos données sur demande justifiée.
• Opposition ou retrait du consentement pour l’utilisation future de vos données.

Politique Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer une expérience personnalisée sur le site.

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Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez notre équipe par les moyens ci-dessous.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de répondre à l’évolution de la législation ou des nouveaux usages.